虚假宣传误导消费电池寿命打了折扣
现如今,很多人买东西都喜欢选名牌,毕竟这牌子响,它的质量和售后服务就更有保障,可武汉的一位吴先生根据广告宣传,买了一辆名牌电动车,但没想到,还是遇到了麻烦。
武汉市民 吴先生:你奇蕾广告里说说电池包用两年,我也不是扯皮,你只要说清楚,为什么我的车电池不能包用两年,吴先生去年买了一辆奇蕾牌电动车,用了才一年多,电池就不行了。
武汉市民 吴先生:一开始买来的时候充一次电可以跑80公里以上,现在充一次电最多只能跑30公里左右,可当初买车的时候,经销商明明说这电池是可以包用两年的,吴先生找到了经销商进行理论。
奇蕾电动车经销商:一年的就是包一年,上面说明书都说的很清楚,他买的是包一年的,是很早的时候,难道是吴先生自己搞错了？
武汉市民 吴先生:当时我也没有仔细去问这个事,我只是看了广告才去买的这个电动车的,在这家卖场的墙上,贴有明显的电池包用两年的广告标语,而在商家出示的电池说明书上却显示,电池的保用期是一年,这到底是怎么回事呢？
武汉市江岸区四唯工商所执法人员:按照他们行业上来说,一般电池就用一年,一年之后就要重新再买,实际上他这个包用两年是一个模糊的概念,有的车并没有包用两年,消费者就容易误认为都是包用两年,这问题还是出经销商上宣传模糊误导了。
最终,经销商答应给吴先生更换一个新的电池,并承诺修改广告标语。工商人员说,少数经销商在电池上做手脚。有的用维修备用电池或废旧电池翻新冒充新电池,有的将小容量的电池安装在大功率的电动车上,严重影响了电动车的使用寿命。由于电动车尚没有三包规定,处理这类投诉缺少法律法规依据,消费者购买电动车时千万不要只看广告和价格,要仔细查看使用说明。
消费提醒:少数经销商在电池上做手脚。有的用维修备用电池或废旧电池翻新冒充新电池,有的将小容量的电池安装在大功率的电动车上,严重影响了电动车的使用寿命。由于电动车尚没有三包规定,处理这类投诉缺少法律法规依据,消费者购买电动车时千万不要只看广告和价格,要仔细查看使用说明。
