的确,目前所有的大型汽车OEM都已解决了连接性问题,而且现在全球销售的全部轿车都提供蓝牙(Bluetooth)与USB连接。21世纪初,你会以为汽车厂商肯定已满足了消费者的愿望:全部移动设备 都能与其轿车连接。
但是,你可能错了。
蓝牙仍然是有问题的“标准”。消费者和轿车经销商正在或者已经对连接情况有所体验,有些体验让人叫绝,有些体验则令人绝望。许多OEM厂商仍在寻找连接之道,尽管有些厂商已经设法解决了这个问题。
这个问题本周变得比以往任何时候都要清晰,本周iSuppli公司在巴黎访问了汽车经销商。受访的两家菲亚特经销商,基本上已对Blue&Me解决方案不包括希望,该方案是USB与蓝牙的组合。而一家福特汽车的经销商则宣称其销售人员报告在销售蓝牙连接方面没有遇到任何问题。
蓝牙仍未受到热捧
事实上蓝牙是一项具有强大能力的奇妙技术。当蓝牙连接正常工作的时候,消费者几乎完全察觉不到这项技术,运行情况良好。
消费电子技术与轿车就应该这样工作,即时满足需求。你转动钥匙,汽车就启动了!期望与实际性能之间的脱节,有助于解释为什么蓝牙仍然在争取人们的接受。
有意思的是,只有在美国蓝牙才确实得到了坚定的接纳——毫无保留。iSuppli公司的技术获得性报告显示,根据初步数据,北美2008系列轿车中有52%安装了蓝牙,而2009系列车型该比例则上升到了86%。相比之下,日本似乎仍对蓝牙持怀疑态度,2008系列车型蓝牙安装率为36%,2009系列小幅上升至42%。当然,在日本,国内技术问题可能是一个影响因素,包括存在替代性无线连接方案。在欧洲,2009系列车型中的蓝牙安装率是62%,高于2008系列的48%。
Sync茁壮成长
菲亚特和福特汽车等OEM厂商所取得的成功,一直是推动这些车载连接技术增长的主要因素。菲亚特是第一个采用Blue&Me解决方案的汽车厂商。但福特汽车迅速跟进,在美国推出了Sync解决方案,并在欧洲推出了来自诺基亚的仅支持蓝牙的解决方案。
Blue&Me作为第一种USB-Bluetooth解决方案有重要意义。它允许用户通过其所提供的优盘来改变路线图和语音,这是革 命性的发展。福特汽车的Sync增加了软件可升级性并与iPod兼容,胜过Blue&Me。
Sync已变成实施USB-Bluetooth解决方案的产业标准。但这并不意味着它已没有改进余地,可能是出于这个原因,福特汽车定于2009年在欧洲推出的第二代Sync将转向Elektrobit,它将包含GPS技术,这使其适于eCall应用,尽管蓝牙连接不太可靠。
福特汽车似乎已经在欧洲采用了这种蓝牙解决方案,因为巴黎的经销商表示,客户和销售人员都没有报告遇到什么问题。福特经销商最近开始提供兼具USB和蓝牙的轿车,也提供只具备蓝牙的车型。
具有讽刺意味的是,福特汽车经销商对于其所提供的蓝牙解决方案非常热心,但客户却从未要求提供这种技术。这是汽车厂商面临的诸多挑战之一:预测捉摸不定的消费者的需求和想法。福特汽车的成功与菲亚特在意大利以外的欧洲地区的经验形成非常鲜明的对比。德国和法国经销商很少唤起消费者对于Blue&Me的关注。