企业要构建自己的云服务，不仅需要对基础设施进行虚拟化，还需要理解不同类型和风格的云计算，以确定哪种云服务是最适合自己的。另外，企业还需要履行复杂的决策程序，然后进行合同谈判，对SLA（服务水平协议）进行追踪，并确保安全和兼容问题都已经得以解决。

    这一由六个步骤组成的流程即便从今天开始执行，也需要持续一年时间。该流程为企业云服务提供了一个全面的指导。在本文中，我们将提供关于云计算和云计算类型的明确定义，就公有云与私有云的建设进行讨论，并且指导企业如何与SaaS（软件即服务）和IaaS（基础设施即服务）提供商进行协作。

   云的格局

    尽管就云计算而言，还存在一些不确定性和问题。但有一件事可以肯定，即云计算具有极大的优势。德勤咨询公司早在18个月前就已开始对云计算面临的问题进行探索。当时80%的讨论集中在为云计算做准备，帮助客户理解云计算，以及让客户明白云计算对他们意味着什么。

    德勤的CTO Mark White指出，当时仅有15%的关于云计算的讨论触及到了实际的路线图、策略和建议，仅有5%的讨论涉及到实际使用的产品及解决方案。不过，目前这一百分比已经发生了变化，即10%的受访者处于准备中，50%的受访者处于规划中，40%的受访者已经处于使用之中。White说：“未来随着企业进入到策略和路线图阶段，使用比例将会持续增长。”

    White认为，企业使用云计算的速度已经超过了预期的速度。而促成这一结果的原因是两年前爆发的金融危机。他说：“经济不景气促使人们真正对云计算在运营支出与资本支出方面的优势感兴趣。购买云计算的花费不大，但是如果真正运作起来，将会得到丰厚回报。这加速了云计算的使用。在我们的客户中，很多客户正在使用私有云或公有云。”

    研究机构Forrester的副总裁兼首席分析师 James Staten指出，2010年的第四季度成为了企业部署云计算的转折点。“在2010年第四季度，我们发现，IT部门的兴趣已经从了解云计算转变为准备投资云计算。”他说。Staten表示，促成这一转变有两个原因，一是随着产品的日益成熟，厂商开始消除人们对云计算的错误认识；其次，云计算的定义已经逐渐获得了企业IT部门的认可。

    也就是说，企业IT部门和行业中的大部分机构正在逐渐接受由美国国家标准与技术研究院（NIST）提出的云计算定义。云计算能够通过网络便捷地对可配置的计算资源共享池进行按需访问，这些计算资源能够在最低限度的管理中、或与服务提供商的互动中，被快速交付和释放。

    用户通过Web浏览器或其他简单的前端界面访问所需要的应用程序、基础设施或平台，使用过程中用户可以随意获取或释放计算资源，并根据计算资源使用情况支付费用。目前被普遍接受的服务模式有三种，部署模式有四种。三种服务模式分别为：软件即服务（SaaS）、基础设施即服务（IaaS）和平台即服务（PaaS）。四种部署模式分别为：私有云、公有云、混合云和社区云。
 
    【图文】云数据的忧虑

    在截止至今的18个月的时间内，美国《Network World》网站对于有多少公司的数据存储在公有云上展开了调查。有38%的受访者称，没有将公司的任何数据存储于公有云上；44%的受访者称，1%～24%的公司数据存储在公有云上；仅有4%的受访者称，50%～74%的公司数据存储在公有云上；5%的受访者称，75%以上的公司数据存储在公有云上。