办公自动化的支持技术是计算机技术、通信技术、自动化技术、这些技术对办公自动化的支持主要体现在办公自动化所用的硬设备和软设备上。

　　一、办公自动化系统的硬件

　　办公自动化系统的硬件包括以下几个部分：1、计算机 2、计算机网络与通信线路 3、终端设备及其他各类专用设备

　　二、办公自动化的软件

　　1、基本软件，基本软件是维持计算机本身的运行和提供开发管理及应用所必须的软件，例如操作系统、编译程序、工具软件、数据库管理系统等。另外还有构成计算机网络通信环境所需的软件。

　　2、办公自动化通用软件，办公自动化通用软件是可以商品化的、为大多数办公自动化系统用户采用的办公应用软件。

　　3、办公自动化专用软件，办公自动化专用软件是面向特定单位、部门的办公应用特点，有针对性地开发的办公应用软件。

　　其中有针对日常办公事务处理的，也有结合经营业务的。事业单位、机关的日常事务有文件处理、安排会议、行政工作、基建工作、车辆调度和人事材料等方面。

　　1、办公自动化是一门综合性的技术。

　　2、办公自动化是一个具有信息处理功能的人机信息系统。